Вакансии - Клуб Exclusive
- Проведение групповых тренировок по одному или нескольким направлениям
- Проведение персональных тренировок
- Проведение ознакомительных инструктажей по групповым и персональным программам, организация пробных занятий с новыми клиентами клуба
- Дежурство в клубе, консультации, поддержание высокого уровня клиентского сервиса
- Активное участие в организации и проведении клубных мероприятий
- Активное участие в корпоративном обучении, стремление к повышению квалификации
- Встреча клиентов и гостей клуба, оказание высокого уровня сервиса и гостеприимства
- Сервисная поддержка клиентов клуба, обработка обращений, разрешение возникающих вопросов и споров
- Консультации клиентов по услугам и сопутствующим товарам. Выдача ключей и браслетов
- Приём и распределение телефонных звонков и входящей информации и документации. Взаимодействие с другими департаментами клуба
- Работа в 1С, CRM-системе, с оргтехникой, кассовым оборудованием, банковским терминалом
- Выполнение личного и коллективного плана продаж клубных карт, услуг фитнес-клуба
- Активное привлечение новых клиентов
- Обеспечение высокого уровня сервиса. Работа с жалобами и обращениями клиентов
- Работа с входящими и исходящими звонками, проведение встреч и туров в соответствии со стандартами, принятыми в компании
- Ведение документооборота и отчетности. Работа в 1С, CRM-системе, с оргтехникой
- Активное участие в организации и проведении клубных мероприятий
- Активное участие в корпоративном обучении, стремление к повышению квалификации
- Проведение стартовых, групповых и персональных тренировок
- Консультирование членов клуба по возможным тренировочным стратегиям и составление индивидуальных программ тренировок
- Контроль соблюдения правил безопасности и обеспечение комфорта клиентов в зоне бассейна
- Дежурство в зоне бассейна, обеспечение комфортного и безопасного пребывания в аквазоне
- Активное участие в организации и проведении клубных мероприятий
- Активное участие в корпоративном обучении. Поддержание профессионального уровня в соответствии со стандартами компании